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Protection des données

Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données sont collectées lorsque vous envoyez une demande et comment elles sont utilisées. Dernière mise à jour : 23 août 2026.

Responsable du traitement

IN'SO BATI, exploitant le service BatiRéponse, 1 Petit Relans, 39140 Relans, France — SIREN 999 023 005.

Données collectées

Le formulaire peut enregistrer :

  • le nom de l'entreprise et l'adresse e-mail professionnelle ;
  • le métier, la zone d'intervention et, si fourni, le site ou réseau social ;
  • le besoin décrit et le pack demandé ;
  • la date, la source et le statut interne de la demande.

Finalités et bases juridiques

Ces données servent à répondre à votre demande, préparer un exemple ou une proposition et assurer le suivi précontractuel. Ce traitement est nécessaire aux démarches que vous demandez avant un éventuel contrat. La case du formulaire confirme également votre accord pour être recontacté au sujet de cette demande.

Aucune donnée n'est vendue. Aucun paiement ni abonnement n'est déclenché par le formulaire.

Destinataires et hébergement

Les demandes sont accessibles à BatiRéponse et aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site. Elles sont stockées dans la base durable du site hébergé avec ChatGPT Sites. La documentation du service indique qu'aucune résidence des données n'est proposée à ce jour ; des traitements peuvent donc intervenir hors de France.

En savoir plus : documentation ChatGPT Sites et politique de confidentialité d'OpenAI.

Durée de conservation

Une demande sans suite est conservée au maximum 90 jours après le dernier échange, puis supprimée. Si une relation contractuelle débute, les informations nécessaires sont conservées pendant la relation puis selon les obligations légales, comptables ou de défense des droits applicables.

Mesure d'audience et traceurs

BatiRéponse n'installe aucun traceur publicitaire. La plateforme d'hébergement peut enregistrer automatiquement des informations techniques et des statistiques de fréquentation nécessaires au fonctionnement et au suivi du site.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la limitation de vos données, et vous opposer à certains traitements. Adressez votre demande par courrier au responsable du traitement à l'adresse ci-dessus, ou utilisez le formulaire du site en commençant votre message par « Données personnelles ».

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.